결제 레일 이해 — 카드·간편결제·계좌이체
가맹점, PG, 카드사, 은행의 역할을 색깔 블록으로 나누어 이해합니다. 환불이 늦어질 때 확인할 질문 리스트를 제공합니다.
4주 · 주당 4시간 · 셀프 + 라이브 · 디지털 도구 · 난이도 입문 · 95,000 KRW (정보 제공 목적, 현장 결제 아님)
프로그램 문의 남기기포함 기능
- 블록 다이어그램 키트
- 환불 지연 FAQ
- 역할극 시나리오 2종
- 음성 해설 클립
- 실습 워크시트
기대할 수 있는 변화
- 결제 흐름을 6블록 이내로 그릴 수 있습니다.
- 환불 문의 시 필요한 정보 목록을 준비합니다.
- 영수증 항목을 읽고 설명합니다.
담당 멘토
강민솔
커리큘럼 디자이너, 금융 UX 워크숍 기획.
자주 묻는 질문
아니요. 공개된 일반 구조만 다룹니다.
하지 않습니다. 질문 리스트만 제공합니다.
PDF로 제공되며 인쇄는 개인이 진행합니다.
코호트 메모
「역할극 시나리오」가 팀 빌딩에 잘 맞았습니다.
환불 질문 리스트가 실제로 써먹혔어요.